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Documentos de interés sobre SICTED
¿Qué es el SICTED?
Es un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos promovido por la Secretaría de Estado de Turismo, con el apoyo y la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) SICTED es una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad en un destino turístico con una nueva concepción de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperación y puesta en valor de los recursos y del espacio.
El Puerto de Sitges obtiene la adhesión al compromiso Biosphere Costa Barcelona en 2017
El año 2009 la concesionaria del Puerto de Sitges decide unirse al  SICTED y su proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos.

Gracias a este sistema integral de gestión de la calidad se le ofrece al usuario un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios ofrecidos en un mismo destino turístico.

El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento. El Puerto de Sitges obtiene desde entonces la renovación cada año hasta la actualidad.

El Puerto de Sitges obtiene la distinción SICTED en 2009
El año 2009 la concesionaria del Puerto de Sitges decide unirse al  SICTED y su proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos.

Gracias a este sistema integral de gestión de la calidad se le ofrece al usuario un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios ofrecidos en un mismo destino turístico.

El distintivo tiene validez bienal, aunque está condicionado a una evaluación anual de seguimiento. El Puerto de Sitges obtiene desde entonces la renovación cada año hasta la actualidad.

Beneficios directos del distintivo de Compromiso de Cualidad Turístico
Creación de una estructura de gestión permanente

Ofrecer un nivel de calidad homogéneo en todos los servicios

Participar junto con más de 100 destinos en un proyecto a nivel nacional

Mejorar la gestión interna, especialmente la de los procesos relacionados con la satisfacción del cliente

Incrementar la calificación del equipo

Participar en el mayor proyecto de calidad turístico desarrollado en España, junto con más de 5.900 empresas

Optar al distintivo Compromís de Calidad Turística

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