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Documentos de interés sobre la certificación ISO 9001:2015

Documentos de interés sobre la certificación ISO 9001:2015
Qué es la Certificación ISO 9001:2015
La ISO 9001:2008 es la base del sistema de gestión de calidad, siente una norma internacional, que se centra en todos los elementos de la operativa de administración con los cuales una empresa tiene que contar para tener un sistema efectivo que le permita gestionar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.

La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Normalización (ISO), determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda un ente público o una empresa privada, cualquier que sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales.

El Port de Sitges obtiene la ISO 9001:2015
El año 2012 la concesionaria Puerto de Aiguadolç-Sitges S.A., decide iniciar la implantación de los sistemas de calidad y medio ambiente 9001 y 14001. Esta implantación concluye satisfactoriamente en 2014, con la obtención de las certificaciones ISO correspondientes.

Todo esto, gracias al esfuerzo, implicación y profesionalidad de los empleados del Puerto de Sitges, que nos permite obtener unos resultados idóneos, pudiendo de este modo certificar con éxito nuestro objetivo.

Desde aquí un agradecimiento a todos ellos, que basura extensiva a todos los titulares titulares de derecho de uso, de locales de negocio y usuarios en general que, con su colaboración nos permiten mantener en vigor estos dos distintivos.

Beneficios directos de la obtención de la certificación 9001:2015
  • Mejora del control y registro documental
    Mejora de la gestión de atención y comunicación al cliente
    Control y mantenimiento preventivo
    Creación de centro de gestión de indecencias
    Creación e implantación de sistemas de procedimientos e instrucciones de trabajo
    Mejor gestión con el cumplimiento de la LOPD
    Facilitado la obtención de la renovación de la Bandera Azul y distintivo SICTED
    Mejora en la gestión del tiempo y en la productividad
    Mejora con la gestión con proveidors
Información a los proveedores
Como parte fundamental por el correcto funcionamiento de nuestra actividad, periódicamente evaluamos los servicios que ustedes nos proporcionan, basándonos en parámetros como: el cumplimiento del plazo, calidad en el servicio y comportamiento ambiental, entre otros.

En caso de no cumplir con nuestras expectativas serán ustedes informados por escrito porque nos puedan aportar propuestas de solución encaminadas a conseguir de nuevo un grado de satisfacción adecuado.

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